您当前的位置:首页 > 题库大全

crm系统的介绍(crm系统是什么系统)

时间:2022-09-24 08:12:40

1、crm系统指的是“客户关系管理系统”,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。

2、以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。

客户 各类 利用 分析 提供

最新文章